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現在很多企業的經營導向已經邁入服務導向階段,供給配件、維修、維護,并從中獲取贏利,而這些直接和直接取得的贏利可能比直接銷售產品所獲取的贏利還要多。做好售前服務,供給信息、市場調查猜測、產品定制、加工整理、供給咨詢、承受電話訂貨和郵購、供給多種方便和財政服務等,在顧客未觸摸產品之前影響顧客購買愿望。
做好售中服務,詳細介紹產品性能特色、注意事項,讓消費者買得定心,用得適意。做好售后服務,出現問題及時處理,消除消費者購買的后顧之慮,不要讓消費者用了你的產品由于液壓油缸售后問題而怒發沖冠。
中國家電制造企業的轉型,要求企業習慣形勢,剖析本身特色,找到新的贏利增長點,實現科技轉型和服務轉型,然后有用避開同質化產品帶來的慘烈的惡性的低價競爭,找到和確保滿足的贏利空間,在市場競爭中占據主導地位。
液壓油缸作為機械裝備的主導工業之一,主張可以以集群方法推進,這個主張是具有技術基礎和市場空間等條件的。工業集群的開展方針是:建立液壓油缸工業園區,以液壓油缸產品為主導,集聚有限和渙散的政府資源和社會資源,盡顯特色優勢,出現工業化、規?;奶厣?,支撐完善配套工業和基于工業的服務業的開展,完善公共技術服務平臺,營建有利于工業展的企業之間的內部協作機制和外部環境。
工業集合當然要靠市場的力氣和企業的自主挑選,但政府的主導也不可或缺,比方工業園區的規劃、配套企業的引入、方針的扶持等。在政府的統一領導下,對需求急需處理的問題分化到各部門趕快完結。在已有的特色工業基地領導小組的基礎上,充實領導機構,賦予職能,充分發揮政府在工業集群生長過程中的主導作用,以 “專門機構、專門資金、專門人才、專門規劃、專門查核”的機制推進液壓油缸工業集群作業。圍繞主導產品,捉住要點、選好項目、“重拳”反擊,吸引高新技術企業和研發機構入駐本地,形成區域工業集群的新優勢。